(23/10/2020)

All’Agenzia delle Entrate su appuntamento.
Dal 26 ottobre il nuovo modello di accoglienza si estende a tutti gli uffici di Caserta, Napoli e Salerno

Dal 26 ottobre cambiano le modalità di accesso in tutti gli uffici dell’Agenzia delle Entrate della provincia di Caserta, Napoli e Salerno. Il canale di comunicazione privilegiato resterà quello online, mentre per le pratiche che non possono essere risolte grazie al web sarà necessario prenotare un appuntamento.
Grazie a questo nuovo modello di accoglienza, partito già dal 15 settembre nei soli Uffici Territoriali di Aversa, Caserta e Salerno, tutti gli uffici delle tre province potranno erogare i servizi con più efficienza e i contribuenti potranno recarsi in Agenzia in assoluta sicurezza all’orario stabilito, senza attese, code o assembramenti. Il sistema tradizionale di accoglienza verrà, quindi, progressivamente sostituito dall’accesso programmato e solo i casi più urgenti, in via residuale, potranno essere trattati senza appuntamento.

Come prenotare un appuntamento in Agenzia – I cittadini possono prenotare gli appuntamenti tramite il sito internet, nella sezione “Contatti e assistenza” > “Assistenza fiscale” > “Prenota un appuntamento”, oppure tramite l’App mobile “AgenziaEntrate”, scaricabile gratuitamente dagli store IOS, Google e Microsoft, con cui si può accedere dal proprio smartphone o tablet a servizi come il cassetto fiscale, la dichiarazione precompilata o la richiesta del Pin. Sempre dal sito delle Entrate è possibile ottenere un web ticket (“Contatti e assistenza” > “Assistenza fiscale” > “Elimina code online (web ticket)”), che consente di prenotare un biglietto elimina code presso un ufficio dell'Agenzia da utilizzare nello stesso giorno e limitatamente ad alcuni servizi. Per prenotare gli appuntamenti i contribuenti possono anche utilizzare il Centro unico di prenotazione ai numeri 800.90.96.96 oppure 06.96668907 da telefono cellulare scegliendo l’opzione 3. I numeri sono attivi 24 ore su 24 e consentono di scegliere l’ufficio presso il quale recarsi, il servizio, oltre al giorno e all’ora desiderati.
Per prenotare gli appuntamenti, inoltre, è possibile chiamare i centralini delle Direzioni Provinciali e seguire la procedura guidata per la prenotazione presso l’Ufficio territoriale di interesse.

DIREZIONE PROVINCIALE DI CASERTA 0823257111
· Aversa - Via Cirigliano 20/21
· Caserta - Via Santa Chiara 40
· Sessa Aurunca/Teano - Via XXI luglio
DIREZIONE PROVINCIALE DI SALERNO 0893062111
· Eboli - Via Pescara 30/32
· Pagani - Via Califano 88
· Sala Consilina - Via Nazionale Capo La Piazza 90
· Salerno - Via degli Uffici finanziari 7
· Vallo della Lucania - Via Rubino 158

DIREZIONE PROVINCIALE DI NAPOLI I 0814281111
· Casoria - Via Padula 138
· Ischia - Via Mazzella 106
· Napoli 1 - Via Oberdan 1/3
· Napoli 2 - Via Montedonzelli 48
· Pozzuoli - Via Rosini 12b

DIREZIONE PROVINCIALE DI NAPOLI II 0815502111
· Castellammare di Stabia - Via Rajola 50
· Napoli 3 - Piazza Duca degli Abruzzi 31
· Nola - Via Nazionale km 50